Por qué la economía digital de Perú está creciendo más rápido de lo esperado?
La economía digital peruana avanza a un ritmo sin precedentes, combinando innovación tecnológica, políticas públicas audaces y un mercado interno ágil. Con un crecimiento del e-commerce del 35% anual y avances en FinTech que superan el 15% interanual, Perú se consolida como el cuarto mercado digital más dinámico de América Latina. Este artículo profundiza en los motores de esta transformación, analizando datos actualizados hasta 2025 y tendencias emergentes.
1. Políticas públicas: Estrategias multisectoriales para la inclusión
El gobierno peruano ha implementado un modelo tridimensional para la transformación digital:
Conectividad universal
- 79.5% de la población con acceso a internet (27.3 millones de usuarios).
- Programa Canasta Digital Básica: Más de 1.2 millones de tablets distribuidas en escuelas rurales.
Plataformas integradas
- Identidad Digital Nacional: 8.4 millones de usuarios registrados en 2025.
- Sistema interoperable de pagos digitales usado por 54% de adultos.
Formación tecnológica
- Meta: Capacitar al 40% de la PEA en habilidades digitales básicas para 2026.
- 320 centros Digital Talent Hub operativos en 2025.
Logros clave de políticas digitales (2023-2025)
| Indicador | 2023 | 2025 (proy.) | Crecimiento |
| Escuelas con internet | 68% | 82% | +14 puntos |
| Trámites digitales gubernamentales | 54 tipos | 89 tipos | +65% |
| Usuarios de billeteras móviles | 9.1M | 14.3M | +57% |
2. E-commerce: Radiografía de un mercado en ebullición
Perú lidera el crecimiento regional con características únicas:
Perfil del comprador digital
- Gasto promedio anual: $741 USD (vs $580 en 2023).
- 60% de transacciones desde móviles.
- 64% compradores “esporádicos” (4 transacciones/mes).
Tendencias de consumo
- Quick Commerce: Entrega en menos de 45 minutos (15% del mercado).
- Social Commerce: 32% de ventas mediante redes sociales.
- Pagos flexibles: 41% usa opciones BNPL (“Comprar ahora, pagar después”).
Infraestructura logística
- 23 centros de distribución automatizados en Lima.
- Tiempo promedio de entrega: 2.7 días (vs 5.1 en 2021).
Ranking de plataformas líderes (2025)
| Posición | Plataforma | Cuota mercado | Especialización |
| 1 | Mercado Libre | 28% | Multisector |
| 2 | Yape (BBVA) | 19% | Micropagos <$50 |
| 3 | Falabella | 15% | Electrodomésticos |
| 4 | Platanitos | 11% | Moda rápida |
3. FinTech: Revolución financiera con sello peruano
El sector registra hitos notables:
Crecimiento acelerado
- 61 nuevas empresas desde 2021 (+20.9% anual).
- 72% de startups siguen operativas tras 3 años.
Innovaciones clave
- Crédito alternativo: 45% de préstamos a MIPYMES usan IA para scoring.
- Banca digital 100% online: 12 entidades operativas bajo Decreto 1531.
- InsurTech: Microseguros agrícolas con sensores IoT (+300% adopción).
Desafíos persistentes
- 40% de FinTechs factura menos de $500k anuales.
- Solo 3.8% de inversión proviene de capital de riesgo internacional.
4. Conectividad: Puente entre lo urbano y lo rural
La infraestructura muestra avances desiguales:
Logros tecnológicos
- Velocidad internet fijo: 191.53 Mbps (+104% en 1 año).
- Colaboración ZTE-Bitel: 1,200 nuevas antenas 4G LTE.
Brechas críticas
- 20.5% de población offline (7.05 millones).
- Solo 40% de comunidades rurales con banda ancha.
Comparativa regional de conectividad (2025)
| País | Velocidad móvil | Cobertura rural | Dispositivos/persona |
| Perú | 22.71 Mbps | 43% | 1.4 |
| Colombia | 18.90 Mbps | 51% | 1.7 |
| Chile | 35.20 Mbps | 68% | 2.1 |
5. Inteligencia Artificial: Motor productivo transversal
La IA genera impactos concretos:
Casos de éxito
- AgroTech: Predicción de cosechas con 92% de precisión.
- Salud: Diagnóstico remoto en 78% de postas médicas.
- Gobierno: Chatbots resuelven 65% de consultas ciudadanas.
Impacto económico
- +2.5% productividad anual según FMI.
- 30% de empresas usa IA en procesos clave.
6. Retos estructurales: La otra cara del crecimiento
Persisten obstáculos críticos:
Desigualdad digital
- Brecha urbano-rural: 41 vs 79% acceso a servicios financieros.
- 65% de mujeres emprendedoras no usa herramientas digitales.
Ciberseguridad
- 45% de MIPYMES sufrieron ataques en 2024.
- Costo anual estimado: $2,300 millones (1.8% PBI).
Talento tecnológico
- Déficit de 85,000 profesionales TI en 2025.
- Solo 12% de universidades ofrecen carreras en IA.
Conclusión estratégica
Peru construye una economía digital única, combinando innovación local con alianzas internacionales como el préstamo de $50 millones del BID y la colaboración ZTE-Bitel. El éxito futuro dependerá de superar tres retos clave: 1) Masificar la conectividad rural, 2) Formalizar el ecosistema FinTech, y 3) Crear un marco regulatorio ágil para tecnologías emergentes. Con una proyección de mercado de $16,900 millones en e-commerce para 2028, el país se perfila como laboratorio regional de la transformación digital inclusiva.
