7 Servicios Digitales de Exportación en Crecimiento desde Chile en 2025

Chile se ha convertido en uno de los líderes digitales de América Latina. El país está experimentando un crecimiento impresionante en sus exportaciones de servicios digitales. En 2025, Chile está posicionado como un centro tecnológico importante en la región.

Las exportaciones de servicios digitales de Chile han mostrado un crecimiento excepcional. Los servicios de exportación alcanzaron $587 millones entre enero y febrero de 2025, con un aumento del 25% comparado con el año anterior. Esta tendencia muestra el potencial enorme que tiene Chile en el mercado digital global.

El sector de tecnología de la información en Chile tiene un valor esperado de crecimiento de $3.9 mil millones entre 2022-2027, con una tasa de crecimiento anual del 8.55%. Este crecimiento está impulsado por la integración de inteligencia artificial, el aumento de información digital y los servicios de TI que incluyen educación, consultoría y desarrollo de software.

1. Servicios de Comercio Electrónico Transfronterizo

El comercio electrónico transfronterizo es uno de los sectores más prometedores para Chile. Las exportaciones de comercio electrónico ya están proporcionando un impulso de $1.5 mil millones al valor anual de exportación de Chile.

Durante la pandemia de COVID-19, el mercado de comercio electrónico chileno experimentó un crecimiento masivo. Las ventas de negocio a consumidor en 2020 casi se duplicaron desde 2019. Aproximadamente dos tercios de los consumidores en Chile aumentaron sus compras en línea durante la pandemia.

Características del comercio electrónico chileno:

Aspecto	Valor/Descripción
Crecimiento anual	Duplicación en 2020
Infraestructura	Mejor equipada en la región
Alcance	$1.5 mil millones en exportaciones
Adopción de consumidores	66% aumentó compras online

Chile tiene la infraestructura de cadena de suministro más adecuada entre los países de la región para facilitar el transporte de bienes y servicios pedidos a través del comercio electrónico. Esta ventaja competitiva permite a las empresas chilenas llegar a mercados internacionales de manera más eficiente.

Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) chilenas están utilizando plataformas digitales para expandir sus operaciones internacionales. El gobierno ha lanzado ChileB2B, la primera plataforma de comercio electrónico internacional administrada por el Estado chileno. Esta plataforma ha registrado más de 700 exportadores chilenos y alrededor de 300 importadores.

2. Desarrollo de Aplicaciones Móviles y Juegos

Los desarrolladores de aplicaciones chilenos están generando ingresos significativos en el mercado internacional. Las aplicaciones chilenas ganan $45 millones anuales de usuarios fuera del país.

El sector de desarrollo de aplicaciones móviles ha mostrado un crecimiento constante. Los desarrolladores chilenos se están enfocando en crear aplicaciones innovadoras que atienden tanto el mercado local como internacional.

Estadísticas del desarrollo de apps chilenas:

Métrica	Valor
Ingresos anuales internacionales	$45 millones
Crecimiento en Q1 2020	32% de participación
Plataformas principales	Google Play Store, App Store
Mercados objetivo	América Latina, Estados Unidos

Los juegos móviles representan una parte importante de este sector. Los desarrolladores chilenos están creando juegos que atraen a audiencias globales. El mercado de aplicaciones móviles chilenas se beneficia del alto nivel de penetración móvil en el país, que alcanza el 147% o 28.84 millones de conexiones móviles celulares.

La transición a 5G está creando nuevas oportunidades para los desarrolladores de aplicaciones. Se espera que la cobertura 5G alcance el 90% de la población para 2025. Esto permitirá aplicaciones más sofisticadas y experiencias de usuario mejoradas.

3. Servicios de Inteligencia Artificial

Chile lidera el desarrollo de inteligencia artificial en América Latina. Según el Centro Nacional de Inteligencia Artificial, Chile está a la vanguardia en el desarrollo de IA en la región.

Las empresas chilenas están adoptando herramientas de inteligencia artificial rápidamente. Accenture ha notado que el 70% de las empresas locales ya utilizan herramientas de IA para mejorar sus procesos. Esta adopción temprana está posicionando a Chile como un exportador de servicios de IA.

Adopción de IA en Chile:

Indicador	Porcentaje/Valor
Empresas usando IA	70%
Posición regional	Líder en desarrollo
Sectores principales	Minería, servicios financieros
Inversión esperada	Crecimiento continuo

Los servicios de IA chilenos incluyen análisis predictivo, automatización de procesos y soluciones de aprendizaje automático. Las empresas mineras, como Codelco, están utilizando tecnologías de Internet de las Cosas (IoT) en sus instalaciones de procesamiento, lo que ha respaldado un aumento del 4% en la producción de cobre.

Las startups chilenas están desarrollando soluciones de IA para exportar a otros países de la región. Estas soluciones incluyen chatbots, sistemas de recomendación y análisis de datos avanzados.

4. Servicios de Ciberseguridad

Chile tiene un nivel de madurez en ciberseguridad que destaca en la región. El mercado de ciberseguridad en Chile se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesto del 10.5% para el período 2022-2024.

El despliegue y adopción de 5G trae nuevas vulnerabilidades y riesgos, lo que aumenta la demanda de servicios de ciberseguridad. Las empresas están invirtiendo más y están más conscientes de la relevancia de la ciberseguridad.

Mercado de ciberseguridad en Chile:

Aspecto	Valor
Tasa de crecimiento anual	10.5% (2022-2024)
Posición regional	Líder en madurez
Drivers de crecimiento	5G, digitalización
Inversión empresarial	Aumentando

Los servicios de ciberseguridad chilenos incluyen consultoría en seguridad, auditorías de seguridad, servicios de respuesta a incidentes y soluciones de seguridad en la nube. Las empresas chilenas están exportando estos servicios a otros países de América Latina que buscan mejorar su postura de ciberseguridad.

La estrategia Chile Digital 2035 incluye la ciberseguridad como uno de sus pilares principales. Esto está impulsando el desarrollo de capacidades locales que pueden ser exportadas a otros mercados.

5. Servicios de Big Data y Analytics

El big data ya es un objetivo a implementar en las empresas chilenas. Lograr altos niveles de análisis de datos para mejorar las decisiones que afectan los resultados de empresas privadas y públicas será una realidad para este mercado.

Las empresas chilenas están desarrollando capacidades avanzadas en análisis de datos. Estas capacidades incluyen análisis predictivo, inteligencia de negocios y visualización de datos.

Características del mercado de Big Data:

Elemento	Descripción
Demanda empresarial	Alta y creciente
Sectores objetivo	Minería, retail, servicios
Capacidades locales	Análisis predictivo, BI
Potencial de exportación	Significativo

Los servicios de big data y analytics chilenos están siendo exportados principalmente a otros países de América Latina. Las empresas chilenas ofrecen servicios de consultoría en análisis de datos, implementación de soluciones de business intelligence y desarrollo de modelos predictivos.

El sector minero chileno está liderando la adopción de tecnologías de big data. Esta experiencia está siendo transferida a otros países con industrias mineras similares.

6. Servicios de Centros de Datos

El aumento de la digitalización y el comercio en línea han impulsado un fuerte incremento en el desarrollo de centros de datos. Chile está posicionado como el principal centro de América Latina en este sector.

Según Colliers, en los próximos tres años se estima que el área ocupada por centros de datos aumentará en un 400%. Este crecimiento masivo está creando oportunidades para exportar servicios relacionados con centros de datos.

Crecimiento de centros de datos:

Métrica	Valor
Aumento estimado (3 años)	400%
Posición regional	Principal hub
Drivers	Digitalización, e-commerce
Servicios exportables	Gestión, consultoría

Los servicios de centros de datos chilenos incluyen consultoría en diseño de centros de datos, servicios de gestión de infraestructura, servicios en la nube y colocation. Las empresas chilenas están exportando estos servicios a otros países de la región que buscan mejorar su infraestructura digital.

La ubicación geográfica estratégica de Chile y su estabilidad política y económica lo convierten en un destino atractivo para centros de datos regionales.

7. Servicios de Transformación Digital

En diciembre de 2022, el gobierno chileno anunció un aumento del 64% en el presupuesto asignado a la digitalización del Estado en 2023. Esto se traduce en una inversión de casi $10 millones para la optimización de servicios y funciones de oficinas gubernamentales.

Se espera que la transformación digital completa se logre para 2027. Esta experiencia en transformación digital del sector público está creando capacidades que pueden ser exportadas a otros países.

Transformación digital en Chile:

Aspecto	Valor/Meta
Aumento presupuestal 2023	64%
Inversión total	$10 millones
Meta de digitalización	100% para 2035
Servicios públicos digitalizados	86% (2022)

Los servicios de transformación digital chilenos incluyen consultoría en digitalización, implementación de soluciones de gobierno digital, capacitación en tecnologías digitales y desarrollo de estrategias de transformación digital.

Las empresas consultoras chilenas están exportando su experiencia en transformación digital a otros gobiernos de América Latina. Esta experiencia incluye la digitalización de procesos gubernamentales, implementación de servicios ciudadanos digitales y desarrollo de marcos regulatorios para la economía digital.

El Futuro de las Exportaciones Digitales Chilenas

Chile está experimentando un impulso de $3.5 mil millones en su valor anual de exportación de tecnologías digitales, pero este valor podría multiplicarse por más de cuatro para alcanzar $15 mil millones en 2030.

El potencial de crecimiento es enorme. Las tecnologías digitales impulsan las exportaciones a través de tres canales principales: reduciendo costos de acceso a mercados extranjeros, apoyando la eficiencia en procesos de exportación y creando nuevas soluciones digitales exportables.

Las plataformas publicitarias digitales globales aumentan los ingresos de exportación de las empresas con sede en Chile en $737 millones anuales. Google ayudó a facilitar $409 millones (o 11.6%) de la oportunidad de exportación digital de Chile en 2021.

Conclusión

Chile está bien posicionado para convertirse en un líder regional en exportaciones de servicios digitales. Los siete sectores identificados – comercio electrónico transfronterizo, desarrollo de aplicaciones móviles, servicios de IA, ciberseguridad, big data y analytics, centros de datos y transformación digital – representan oportunidades significativas de crecimiento.

El país tiene ventajas competitivas importantes: la mayor penetración de internet en América Latina (91%), infraestructura digital sólida, y políticas gubernamentales que apoyan la digitalización. La estrategia Chile Digital 2035 proporciona un marco claro para el desarrollo continuo del sector digital.